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Recolección de Datos

Recolectamos datos técnicos como dirección IP, sistema operativo, ubicación aproximada y actividad de navegación al usar nuestro sitio. Los jugadores registrados proporcionan nombre, correo, teléfono, dirección, fecha de nacimiento y género. También recopilamos información de transacciones, actividad de juego y solicitudes de autoexclusión. Podemos requerir documentos como cédula de identidad, facturas recientes o datos bancarios para verificar tu elegibilidad. Si nos contactas, guardamos los datos que compartas, como nombre o registros de uso.

Uso de Datos

Usamos tus datos para operar nuestros servicios, verificar identidad, procesar transacciones y cumplir con regulaciones chilenas. También mejoramos la experiencia del usuario, ofrecemos soporte y enviamos mensajes sobre servicios o promociones. Los datos ayudan a prevenir fraudes y proteger la seguridad de todos. Con tu consentimiento, procesamos datos sensibles, como información de salud, para atender consultas específicas.

Ubicación de Datos

Almacenamos y procesamos datos en el Reino Unido y otros lugares necesarios para prestar nuestros servicios. Nosotros y nuestros proveedores cumplimos con estándares de protección de datos, asegurando su seguridad sin importar la jurisdicción.

Retención de Datos

Conservamos datos solo el tiempo necesario para cumplir con esta política o regulaciones. Los datos de jugadores se guardan al menos 5 años tras el cierre de la cuenta para cumplir con normativas de juego. Puedes solicitar más detalles en privacy@turanking.es.

Compartir Datos

Compartimos datos con autoridades si lo exige la ley, como en casos de fraude. Proveedores de servicios (bancos, procesadores de pagos, analítica) acceden a datos para funciones específicas, como verificar identidad o procesar pagos. También compartimos datos dentro de nuestro grupo empresarial o en casos de fusiones, siempre respetando esta política.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, personalizar tu experiencia y analizar el rendimiento del sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, pero esto podría limitar algunas funciones. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

Comunicaciones

Enviamos notificaciones sobre actualizaciones de servicios, transacciones o promociones. No puedes optar por no recibir mensajes esenciales, pero puedes cancelar comunicaciones promocionales actualizando tus preferencias en el sitio o contactando a support@boocasino.com.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad avanzadas, como encriptación y servidores seguros. Sin embargo, no garantizamos protección absoluta contra amenazas externas.

Derechos del Usuario

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o restricción de tus datos, según la legislación aplicable, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Contacta a privacy@greenfeathergaming.com. Algunas solicitudes podrían limitarse por obligaciones legales, como retención de datos.

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Actualizamos esta política ocasionalmente, notificando cambios significativos con 10 días de aviso. Los enlaces externos no están cubiertos por esta política. No permitimos el uso del sitio a menores de 18 años; eliminamos sus datos al detectarlos, salvo obligaciones legales. Para dudas o quejas, escribe a privacy@greenfeathergaming.com.

Fecha de entrada en vigor: 16 de diciembre de 2020